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Especialista Suporte Produtos Clínicos
Location:
São Paulo/SP, BR, 04711-130
Department: Supply Chain
Full-time or Part-time: Full-Time
Job Type: Employee
Shift: On site
Accelerate the possible by joining a winning Amcor team that’s transforming the packaging industry and improving lives around the world.
At Amcor, we unpack possibility through our innovative and responsible packaging to provide solutions that benefit our customers, our people and our planet. More than 10,000 consumers worldwide encounter our products every second and rely on us for safe access to food, medicine and other goods. We value their trust by making safety our guiding principle. It’s our core value and integral to how we do business.
Beyond this core principle, our shared values and behaviors unite us as we work together to elevate customers, shape lives and protect the future. We champion our customers and help them succeed. We play to win – adapting quickly in an everchanging world – and make smart choices to safeguard our business, our communities and the people we serve for generations to come. And we invest in our world-class team, empowering our colleagues to unpack their potential, because we believe when our people grow, so does our business.
To learn more about playing for Team Amcor, visit www.amcor.com I LinkedIn I Glassdoor I Facebook I YouTube
Sobre a posição
Responsável por apoiar a adoção segura, eficaz e estratégica do portfólio de produtos médicos e hospitalares da Amcor Healthcare. Atua por meio de treinamentos técnicos, suporte clínico especializado, ações de educação continuada, desenvolvimento de mercado e interface com áreas internas, garantindo conformidade regulatória e excelência na experiência do cliente.
Principais Responsabilidades
- Representar a empresa em eventos, congressos e simpósios como referência técnica e científica dos produtos;
- Planejar e ministrar treinamentos técnicos (presenciais e online) para clientes, distribuidores e equipe de vendas;
- Desenvolver materiais educacionais, vídeos tutoriais e conteúdos técnicos (FAQs, whitepapers, evidências clínicas);
- Apoiar a força de vendas com capacitação técnica contínua e argumentação clínica;
- Realizar visitas técnicas para treinamentos, suporte pós-venda e acompanhamento do uso dos produtos;
- Prestar suporte especializado em indicadores biológicos e químicos, monitores e barreiras de esterilização;
- Atuar como interface técnica entre Clientes, Marketing, Produto, Regulatória e P&D;
- Apoiar o desenvolvimento e lançamento de novos produtos, incluindo testes de campo e provas de conceito;
- Garantir conformidade com normas e regulamentações (ANVISA, ABNT, ISO, entre outras);
- Apoiar auditorias, certificações e processos regulatórios;
- Contribuir com inteligência de mercado, melhorias contínuas e inovação do portfólio;
- Atuar em parceria com Marketing na organização de feiras, congressos e materiais promocionais;
- Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, segurança, saúde, meio ambiente e código de conduta da empresa.
Principais Interfaces
- Internas: Marketing, Comercial, Financeiro, Pesquisa & Desenvolvimento, Regulatória
- Externas: Clientes, distribuidores, sociedades médicas e órgãos regulatórios
Principais Desafios
- Manter atualizadas as documentações técnicas e conteúdos de treinamento;
- Garantir alto nível de satisfação dos clientes, assegurando conformidade regulatória e qualidade técnica.
Requisitos e Qualificações
Formação:
- Graduação completa em Enfermagem, Biomedicina ou Farmácia
- Pós-graduação em Enfermagem em Centro Cirúrgico e Central de Material
Idiomas:
- Inglês avançado (leitura e escrita)
- Espanhol será considerado diferencial
Experiência e Conhecimentos:
- Elaboração de materiais e documentações técnicas;
- Conhecimento em normas técnicas (ABNT, ISO, EN);
- Experiência com treinamentos, apresentações e palestras para grandes grupos;
- Organização de eventos, feiras e congressos;
- Domínio de PowerPoint; conhecimento em Canva, Photoshop ou ferramentas similares será diferencial.
About Amcor
Amcor is the global leader in developing and producing responsible consumer packaging and dispensing solutions across a variety of materials for nutrition, health, beauty and wellness categories. Our global product innovation and sustainability expertise enables us to solve packaging challenges around the world every day, producing a range of flexible packaging, rigid packaging, cartons and closures that are more sustainable, functional and appealing for our customers and their consumers. We are guided by our purpose of elevating customers, shaping lives and protecting the future. Supported by a commitment to safety, over 75,000 people generate $23 billion in annualized sales from operations that span over 400 locations in more than 40 countries.
NYSE: AMCR; ASX: AMC www.amcor.com | LinkedIn | YouTube
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